Durante minhas aulas, continuamente, debato os níveis de administradores. Digo para os alunos que são fáceis de guardá-los. Basta lembrar o craque futebolista camaronês: Samuel Eto´o (pronuncia-se Etô). Estratégico, Tático e Operacional (ETO). Eles riem da sacada interessante. Estudar é muito fácil!
Sobre os níveis de administração, recentemente, ganhei o livro Modelos de Gestão – os 60 modelos que todo gestor deve conhecer[1]que se utiliza deles para classificar os modelos de gestão. Afinal, o que são modelos de gestão? São ferramentas gerenciais que as empresas aplicam em prol da melhoria da gestão dos processos internos. Nesse sentido, Marcel van Assen, Gerben van den Berg e Paul Pietersma efetuaram uma atualização na primeira edição de Modelos de Gestão (2003) e nos mostram 60 modelos de gestão mais comumente utilizados pelas organizações.
No nível estratégico, os autores afirmam que os modelos ajudam a analisar e planejar uma posição estratégica da empresa e fornecer respostas às questões estratégicas. Aqui, se enquadram, por exemplo, a Análise SWOT (FOFA), o Modelo de Porter, a Matriz BCG, entre os 18 modelos propostos.
No nível tático, afirmam que os modelos ajudam a organizar processos, recursos e pessoas de uma empresa. Aqui, se enquadram, por exemplo, 4 P´s do Marketing de Philip Kotler, Benchmarking, e Just-in-time, entre os 30 modelos propostos.
No nível operacional, afirmam que os modelos ajudam a mudar as organizações e a implementar as melhores práticas, além de otimizar os processos e as atividades operacionais. Aqui, se enquadram, por exemplo, o Balanced Score Card (BSC), Fluxo de Caixa Descontado e Mapeamento da Cadeia de Valor, entre os 12 modelos propostos.
Leitores, confiram os 60 modelos, pois a sua performance gerencial vá elevar-se substancialmente. Da mesma forma que Samuel Eto´o, você vai fazer belos gols na carreira.
Eu recomendo!
Abraços,
[1] MARCEL VAN ASSEN; GERBEN VAN DEN BERG e PAUL PIETERSMA. Modelos de Gestão. Os 60 modelos que todo gestor deve conhecer. Editora Pearson. SP. 2010.
