Paul Gerencer no prefácio do livro Princípios de Administração Científica de Taylor[1] discorre uma interessante passagem da vida de Frederick Taylor. Segundo Gerencer, certo dia, Taylor aproximou-se de William Sellers, engenheiro de grande fama, para queixar-se de certo encarregado de mau gênio que o havia tratado mal. Contou-lhe suas mágoas com riqueza de detalhes. Depois de ouvi-lo atentamente, o engenheiro respondeu:
- Sabes que, contando-me isto, dás-me a impressão de que ainda tens muito a apreender? Antes de chegares à minha idade, perceberás que te toca engolir muitas asneiras. Continuarás a enguli-las, até que fiques realmente saturado.
O jovem Taylor tomou essa resposta muito a sério e decidiu não debilitar seu caráter com queixas e mau humor. Quando foi promovido a chefe de seção, a galeria subterrânea por onde se escoavam os detritos da fábrica se entupiu. O esgoto estava a uma profundidade de sete metros e meio e corria por debaixo da fábrica. Taylor enviou um grupo de trabalhadores para limpar o esgoto. Este grupo pôs-se a trabalhar com algumas varas, emendadas umas às outras, não conseguindo, porém, os trabalhadores resultado positivo algum. Disseram eles que era necessário abrir uma vala e pôr o encanamento a descoberto. Isto paralisaria o serviço da fábrica pelo espaço de vários dias, de modo que Taylor decidiu limpar, ele mesmo, o esgoto. Tirando a roupa, amarrou sapatos nos cotovelos e joelhos para proteger-se e meteu-se no cano de esgoto.
Várias vezes teve que levantar o nariz para o alto da curva da manilha para não se afogar. Engatinhando, avançou na escuridão, mais ou menos cem metros. Encontrando a causa da obstrução removeu-a e retrocedeu pelo tubo cheio de lodo. Saiu coberto de sujeira, mas vitorioso. Seus companheiros de trabalho riram-se dele, mas o presidente da companhia interessou-se pelo caso e o relatou ao conselho administrativo. Taylor tinha economizado para a companhia milhares de dólares e conseguiu, assim um novo sucesso.
Volto no tempo; recordo-me os primeiros passos na minha carreira profissional. Bons tempos! Recebíamos aumento e promoção, por meio de uma carta (memoradum), cujo conteúdo provocava uma imensa alegria. Quantas saudades do Sr. Manoel Maximino Macedo Martins - carinhosamente chamado de 4M - e do Sr. Manoel Vaz Madeira. Grandes mestres, obrigado pelos sábios conselhos!
[1] Taylor, Frederick, W.: Princípios de Administração Científica. Vida e Obra de Taylor à Guisa de Prefácio. São Paulo. Atlas, 1970, 7ª Ed. p-13
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